# Bio Cresci obcecado por tecnologia numa época em que "designer" e "programador" eram supostos ser pessoas diferentes. Nunca aceitei isso. Hoje projeto sistemas de IA com a mesma cabeça que constrói interfaces. Pra mim, sempre foi uma coisa só. Vinte anos tornando produtos complexos usáveis. Comecei aos 16. Desde então: plataformas de petróleo, insurtech, cripto, healthtech. O trabalho muda. O problema não: pegar algo difícil de entender e fazer funcionar pra quem precisa. > Os problemas de design mais interessantes hoje não estão em telas. Estão em sistemas que decidem, explicam e agem por conta própria — e ainda precisam parecer confiáveis para os humanos que dependem deles. ## Agências digitais & primeiros anos Comecei em agências digitais full-service. Aprendi rápido: velocidade é habilidade, organização bate talento, e o usuário confuso nunca culpa a interface, culpa a si mesmo. Trabalhar em ferramentas enterprise para a **Petrobras** (incluindo sistemas usados em plataformas de petróleo em operação) fez clareza parecer questão de segurança, não de estética. Trabalhar com a **Osklen** adicionou o outro lado: que o detalhe é onde a confiança vive ou quebra. Em 2016, lancei o primeiro curso de UX Design para Sketch no Udemy do Brasil. Ficou o melhor avaliado do país por anos. ## WinSocial — insurtech & pesquisa De 2016 a 2021 fui Head of Product Design na WinSocial, membro fundador, construí cultura de design do zero. Conduzi 50+ entrevistas e 15+ grupos focais, todos com pessoas que não conseguiam seguro tradicional por terem condições crônicas. A pesquisa mostrou que nosso primeiro modelo era complexo demais. Pivotamos. O mercado abriu. Desenhei o primeiro simulador de risco crônico do mundo: uma ferramenta que mostrava para pessoas com diabetes ou hipertensão sua seguabilidade real em tempo real. A captura de leads saltou 75%. Virou o produto principal da empresa. Em 2020, as vendas de novos seguros de vida cresceram 488% em relação a 2019. Também ganhei primeiro lugar em vários hackathons nesse período, incluindo um patrocinado pela Transamerica em Denver, Colorado 🇺🇸. ## Hashdex — expansão global em cripto Em 2021 entrei na Hashdex como Design Manager, hands-on, liderando time no Brasil, EUA e Europa. Liderei o design do primeiro ETF de cripto do mundo (HASH11). O problema difícil não era o produto. Era fazer cripto fazer sentido para investidores tradicionais que não se importavam com blockchain. Também introduzi agentes de IA em 8+ squads internos para workflows de design, vendas, conteúdo e compliance antes disso ser movimento óbvio. Cortei o tempo de iteração pela metade em trabalhos repetitivos. ## Arquitetura de agentes & o que estou construindo agora Em 2023 comecei a aprofundar o que chamo de **design de experiências agênticas**: projetar sistemas onde agentes de IA agem, decidem e precisam continuar explicáveis para as pessoas que dependem deles. Agora: Staff Product Designer na Dasa, liderando AI Ops em Design, e conduzindo o **Claude para Humanos**, programa de mentoria para executivos não-técnicos que querem usar IA de verdade no trabalho. Em 2023 também lancei o **Limitless™**, curso de produtividade e gestão do tempo, e criei o **Curso de IA**: 53 aulas, mais de 8 horas cobrindo interfaces conversacionais do zero ao avançado. Também construo coisas com um pequeno grupo de amigos nerds. SaaS, problemas reais, sem buzzwords.